Användarvillkor

Denna sida beskriver våra regler för användning av spelplattformen och förklarar förhållandet mellan oss och våra användare. Här hittar du information om kontoverifiering, ansvar för kontot, hantering av insättningar och uttag samt hur vi hanterar tvister och ändringar i villkoren. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du spelar eller använder tjänster på SpinDragons.

Kontansvar och kontoverifiering

Du ansvarar för att uppgifter i ditt spelkonto är korrekta och aktuella. Vi kräver att du verifierar din identitet och adress när vi begär det - detta kan omfatta pass, ID‑kort eller faktura/utdrag. Verifiering är en förutsättning för uttag och andra funktioner. Du får inte dela inloggningsuppgifter och du är ansvarig för all aktivitet som sker via ditt konto.

Kvalificeringskrav

För att skapa konto måste du vara myndig enligt tillämplig lagstiftning i din jurisdiktion och ha rätt att spela online. Endast en person får ha ett konto - flera konton per person, hushåll eller betalmetod är inte tillåtet. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering från personer i länder där spel inte är tillåtet enligt våra riktlinjer.

Acceptabel användning av plattformen

Våra tjänster får endast användas för laglig och ärlig spelaktivitet. Otillåten aktivitet - som fusk, missbruk av bonusar, penningtvätt eller andra bedrägliga handlingar - kan leda till omedelbar avstängning av konto och förverkande av saldon. Vi bevakar användaraktivitet för att upptäcka ovanliga mönster och kan begära ytterligare dokumentation eller begränsa kontot för säkerhetskontroll.

Allmänna regler för kampanjer och bonusar

Allmänna kampanjregler gäller för alla erbjudanden. Bonusar och kampanjer omfattas av särskilda villkor som anges vid aktivering. Endast en aktiv bonus per konto är tillåten om inget annat anges. Bonusmedel kan vara föremål för omsättningskrav, maxinsatsbegränsningar och spelvikter - dessa detaljer framgår i kampanjvillkoren. Missbruk av kampanjer kan leda till ogiltigförklaring av bonus och vinster.

Insättningar, uttag och kontogränser

Insättningar behandlas via våra godkända betalningsmetoder. Uttag genomgår kontroller innan utbetalning - detta inkluderar verifiering av identitet och betalväg. Vi tillämpar insättnings- och uttagsgränser, både automatiska och efter begäran, för att stödja ansvarsfullt spelande. Avgifter eller behandlingsregler kan variera beroende på vald betalmetod.

Tvistlösning

Vid meningsskiljaktigheter ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka hitta en lösning. Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet eskaleras enligt gällande interna rutiner. Vi uppmuntrar användare att spara korrespondens och bevis för transaktioner vid tvist.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Betydande ändringar meddelas via ditt konto eller på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar sidan för eventuella uppdateringar.